26 juli, 2011

Hoe overleef ik het eerste jaar?

Hoe overleef ik het eerste jaar?: "

Donderdagmiddag sprak energieondernemer Igor Kluin op het FDYE startersevent een column uit over het overleven van het eerste jaar. Onderstaand vind je de tekst.

Hoe overleef ik het eerste jaar?

Gekke vraag eigenlijk. Hoezo, ‘hoe overleef ik het eerste jaar’. Gewoon, door niet te stoppen lijkt me!? Ja, dat klinkt wat flauw natuurlijk, maar ik snap het gewoon niet. Hoe kun je nou in je eerste jaar failliet gaan??

Ik zal het nog wat stelliger zeggen: als je in het eerste jaar failliet gaat, dan is dat maar beter ook. Gewoon niet meer tijd aan verdoen, wees blij dat je er zo snel achter bent gekomen: jij bent geen ondernemer. Kun je weer gewoon lekker terug naar je baan als manager ergens in een veilige toren. Of naar je ‘ mooie functie bij het ministerie’. Wie weet nemen je ze je nog terug joh, als je echt snel bent… Echt, wees blij dat je geen langzame ondernemingsdood bent gestorven. Dit was niet voor jou. Move on. Of liever… step back…

Ja sorry hoor, maar ondernemers gaan niet failliet in het eerste jaar. Blinde dromers misschien. Of managers. Of ambtenaren. Maar een ondernemer niet.

Slecht voorbereid

Natuurlijk, het eerste jaar loopt volledig anders dan je gepland had (net als alle daarop volgende jaren overigens), maar dat wist je van tevoren. Kun je overal lezen en zal elke ondernemer je vertellen. En ja, je gaat waarschijnlijk geld tekort komen, net op een lullig moment. Maar ook dat was een gegeven. Dus ook daar heb je al wat ideeën over. Toch?

Als je failliet gaat in het eerste jaar, wist je echt totaal niet waar je aan begon. Dan heb je je slecht voorbereid. Niet nagedacht, alleen maar gedroomd. Van je eigen restaurantje met die mooie glimmende koffiemachine. Van die mooie BMW 5 (met 18” velgen). Van je logo in neon. Of van je visitekaartje met daarop ‘directeur’. Maar niet over waar het om draait: de business. En… extra geld.

Want daar komt een faillissement simpelweg op neer: te weinig geld. Je hebt teveel uitgegeven of te weinig verdiend. That’s it. Maar wat erger is: het lukt je blijkbaar niet om ergens een beetje extra geld vandaan te krijgen. Het lukt je niet om je hypotheek te verhogen of om je vader, je moeder, je opa, je tante, je schoonvader, je buurman, je vorige baas, je ex of je huidige man of vrouw te overtuigen waarom er toch nog wat extra geld in jouw bedrijf moet.

Bijna failliet

En dat is het echte slechte nieuws. Want zoeken naar geld, binnen of buiten je bedrijf is waar het om draait als ondernemer. Of het nu gaat om gaten in de markt, extra omzet bij je bestaande klanten of om het zoeken naar investeerders: geld zoeken is jouw talent. Geld dat wegloopt, geld dat naar je toekomt of geld dat stilstaat. Jij ziet het met de ogen in je rug. Dus als het jou niet lukt, om, vers uit de startblokken, in dat eerste jaar, dat kleine beetje extra geld te kunnen vinden, dan was het toch nooit goed gekomen. Zoals ik al zei, wees blij dat je zo snel uit je lijden bent verlost.

Ik ben zelf gelukkig nog nooit failliet gegaan. Maar ik heb de bedrijfsdood wel zo’n vijf keer in de ogen gekeken. De afgelopen vier jaar, elk jaar weer. Elk jaar, weer bijna failliet. En ik sta hier nu een beetje te verkondigen hoe het allemaal zit, alsof ik alles weet. En ja, met Qurrent gaat het nu heel goed. Maar de realiteit is dat het ook heel makkelijk anders had kunnen lopen. Ik ben echt elk jaar, door steeds andere oorzaken, keer op keer door het oog van de naald gekropen. De grens tussen ‘over de bodem heen scheren’ of ‘er op te pletter slaan’ is echt heel erg dun geweest.

Gunnen

Waarom ik dan toch niet failliet ben gegaan? Ik kan een stoer verhaal ophouden over kracht, volharding, doorgaan en dat soort heroïsche teksten. Maar weet je wat mij uiteindelijk keer op keer gered heeft? Gunnen.

Een van mijn beste vrienden gunde mij in het donkerste diepe dal 50.000,- euro. En een manager bij een grote onderneming gunde mij een paar ton lening. Een ambtenaar gunde mij een mooie opdracht. En diezelfde ambtenaar gunde mij vervolgens extra tijd omdat we het helemaal niet voor elkaar kregen. Iemand gunde mij een ontmoeting met premier Balkenende om mijn bedrijf te promoten. De Postcode Loterij gunde mij het geld en de exposure om mijn wilde ideeën over duurzame energie kansrijker te maken. En mijn partner gunde mij alle tijd en energie die ik nodig had om vol te houden. Echt, al mijn reddingen werden mij gegund.

Kortom, ‘hoe overleef je het eerste jaar?’ Ten eerste: doe je huiswerk. Meer woorden ga ik daar niet aan vuil maken. Want veel belangrijker is het volgende:

Doe iets goeds, en meen wat je doet.

Dan gunt de hele wereld jou alles. Ook dat 2e, of 3e, of 4e beetje extra geld.

Failliet ga je niet omdat die ene klant niet wilde betalen. Of omdat de gemeente te traag was met je vergunning. Of omdat de economie ineens erg tegen zit.

Failliet ga je omdat jij niemand meer kunt overtuigen.

Failliet ga je omdat je ergens tegen iemand aan loopt, die het jou niet meer gunt.

Dus: be nice. En meen wat je doet. Dan komt het goed. Het is je gegund!

21 juli, 2011

SEO marketing: de zoekmachine voorbij

SEO marketing: de zoekmachine voorbij: "

Zoekmachines zijn zo goed als standaard onderdeel geworden van ons dagelijks functioneren. Dat ‘Googlen’ een werkwoord is geworden zegt meer dan genoeg. Als we iets willen weten vragen we het aan iemand of we zoeken op internet. De informatie die we vinden via Google nemen we al snel aan als waar. Dat is eigenlijk behoorlijk bijzonder.

Zoekmachines hebben het vertrouwen dat we ze geven ‘verdiend’ door goede resultaten tonen na een zoekopdracht. Dat vraag-antwoordproces is uiterst complex. Er is een complete industrie omheen ontstaan in de vorm van zoekmachineoptimalisatie (Search Engine Optimization, of kort: SEO). Daarnaast kennen we vooral SEA (search engine advertising), de betaalde vorm van zoekresultaten .

Volgens een WUA onderzoek uit september 2010 vormen de organische zoekresultaten twee keer zo vaak het startpunt als de gesponsorde links bovenaan en rechts. Het onderzoek laat ook zien dat tijdens het oriëntatieproces in 70 procent van de gevallen een zoekmachine wordt gebruikt. De verwachting is dat dit percentage stijgt.

Zoekmachines zijn belangrijk in het oriëntatieproces van consumenten. Dat staat inmiddels buiten kijf. Voor bedrijven is het dus een noodzaak om goed vindbaar te zijn via zoekmachines. Veel bedrijven investeren op dit moment met name in betaalde zoekmachinemarketing (SEA), terwijl de stelling is dat rendement verbetert als ook de organische zoekresultaten worden geoptimaliseerd. Sterker nog, is het niet zo dat het behalen van uitmuntende zoekresultaten op het organische deel niet in veel grotere mate bijdraagt aan de autoriteit van een merk vanwege de geloofwaardigheid van organische versus betaalde (gesponsorde) resultaten?

In dit artikel beperk ik me met name tot de zoekmachine Google, omdat het de grootste zoekmachine is en ook de innovatiefste.

Wat is zoekmachineoptimalisatie?

Alvorens we de diepte ingaan wil ik eerst een korte toelichting geven over zoekmachineoptimalisatie. Het doel van deze marketingtechniek is om een website voor de juiste zoekwoorden zo hoog mogelijk te laten ranken in de zoekmachines. Hierbij wordt de technische kant van een website verbeterd, de inhoud en structuur en het linkprofiel van de website. Ik wil benadrukken dat dit de ‘kort door de bocht’ versie is van zoekmachineoptimalisatie.

Bedrijven vinden het over het algemeen niet prettig dat er veel veranderd moet worden aan een website. ‘De site werkt al jaren prima’. ‘Hoeveel levert het ons op als de aanpassingen worden gemaakt?’. ‘Wanneer zien we resultaat?’. ‘Waarom duurt het zo lang?’. ‘ICT, webredactie, marketeers, communicatieafdeling en Legal moeten er ook nog naar kijken.’ En dit is nog maar het begin. SEO is geen eenvoudig proces.

Bij de huidige zoekmachineoptimalisatie kijken we verder dan alleen de website. Optimalisatie PR, Social media optimalisatie, mediarijke content creëren en verspreiden, samenwerking met partners optimaliseren. Waar bemoeit die SEO consultant zich mee? Optimale vindbaarheid op het internet!

Vindbaarheid verbeteren & de dynamiek van Google

Google maakt jaarlijks enkele honderden kleine en grote aanpassing aan zijn zoekmachine om zo relevant mogelijke resultaten te tonen. Daarbij probeert Google de resultaten te verrijken met extra informatie die afhankelijk is van de intentie van de zoekopdracht.

Zoek bijvoorbeeld op ‘hypotheek’ in Google. Je krijgt vervolgens resultaten te zien van relevante websites en rechts zelfs een kaartje van hypotheekgeoriënteerde bedrijven bij je in de buurt. En tussen de zoekresultaten staat ook een lijstje met deze bedrijven in de buurt. Deze extra resultaten vallen behoorlijk op. Waar voorheen diverse grote spelers vochten om een plekje bij de eerste tien zoekresultaten staan er nu ineens resultaten van kleine organisaties bij je om de hoek. Tussen de zoekresultaten staan nu ook nieuwsresultaten rondom ‘hypotheek’. Ook een opvallende verschijning.

Al deze elementen ‘vechten’ om de klik van de gebruiker. Bij voorkeur wil je als bedrijf in al deze elementen zichtbaar zijn. Zo zijn er nog veel meer elementen te benoemen die de zoekresultaten kunnen verrijken.

Een voorbeeld ‘rich search’:

Al deze ‘rich search’ elementen vergen meer optimalisatie dan alleen de website. Het vergt goede processen binnen een organisatie om de beschikbare informatie op de juiste manieren te ontsluiten.

En dat is nog niet alles. Google probeert meer gebruik te maken van diverse social media-factoren. Het is Google natuurlijk niet ontgaan dat social media een belangrijk communicatiekanaal zijn waar we graag voorkeuren laten blijken door mensen, bedrijven en organisaties te followen, sharen, liken, retweeten, connecten, enz.

Google heeft recent de +1 button geïntroduceerd. Hiermee kunnen mensen ook hun voorkeur uiten voor bepaalde zoekresultaten en websites. Wat wil Google hiermee doen? Dit is nog niet duidelijk. Google is de functionaliteit aan het uitbreiden en verbeteren. Via de nog nieuwere dienst ‘Google Plus’ kun je je ‘+1’ activiteiten delen met je vrienden die op deze wijze je voorkeur kunnen zien. Zo wordt het mogelijk dat de zoekresultaten verder verrijkt kunnen worden met de voorkeur van je vrienden. Daarmee wordt het resultaat van je zoektocht wellicht nog relevanter.

Nieuwe diensten van Google

Google heeft er alle belang bij dat zoveel mogelijk mensen zijn zoekmachine gebruiken. Ze verdienen er immers veel geld mee mee. De bruto omzet van Google in Q2 2011 was ruim 9 miljard dollar. Dit geld wordt voornamelijk verdiend met de betaalde zoekmachinemarketing.

Google investeert in diverse diensten om zoeken binnen specifieke onderwerpen nog makkelijk te maken, de zogenaamde vertical search sites zoals ITA voor vluchtinformatie en financiële vergelijker (BeatThatQuote.com) . Zo kennen we nu allemaal al Google Shopping en Google Finance en recent is Google officieel live gegaan met Google Advisor. Het is niet altijd een succes, zoals bij Google Powermeter en Google Buzz. Maar het mag duidelijk zijn dat Google continu op zoek is naar allerlei mogelijkheden om extra diensten aan te bieden rondom zoekresultaten waarmee het zijn omzet verder kunnen verhogen.

Inbound marketing & SEO

De enorme ontwikkeling die internet heeft doorgemaakt en nog steeds doormaakt heeft voor diverse nieuwe vormen van marketing gezorgd. Een daarvan is inbound marketing. Bij inbound marketing wordt getracht optimaal gebruik te maken van de communicatiemogelijkheden op internet. Om zo goed mogelijk gevonden te worden betekent ook dat je als bedrijf actief moet zijn op internet, niet alleen met adverteren, maar vooral ook met communiceren. Met inbound marketing wil je met name stimuleren dat andere over je merk praten op internet en je website bezoeken.

Dit ‘gratis’ verkeer stimuleer je door nuttige informatie te verspreiden op diverse manieren en door actief deel te nemen aan discussies op internet. Bovendien leidt inbound verkeer ook tot een hogere ‘ranking’ van Google in de SEO resultaten. Want hoe meer mensen op internet praten over een merk hoe groter de kans is dat men ook een link maakt naar de website.

Het is goed mogelijk dat veel van deze activiteiten die leiden tot inbound traffic al bestaan in de organisatie. Echter is men zich onvoldoende bewust van de rol in het totale plaatje. Hieronder een overzicht van diverse inbound factoren.

Wat doen bedrijven met SEO?

Even een kleine test. Weet je hoeveel SEO bezoekers je website heeft? Hoeveel SEO omzet levert de website op? Voor welke zoekwoorden wordt de website gevonden? Wat is het SEO bezoekers gedrag op de website? Welke rol speelt SEO bij de oriëntatie en uiteindelijke conversies? Zomaar even een paar vragen, waarvan ik zeker weet dat teveel bedrijven met websites ze niet kunnen beantwoorden. Goed meten is weten!

Op dit moment laten bedrijven SEO voornamelijk door bureaus uitvoeren. Hierbij wordt vaak alleen gekeken naar de optimalisatie van de website. Gevolg is dat de SEO awareness in de organisatie beperkt blijft en dat de optimalisatieslag van tijdelijke aard is. Om het maximale potentieel van SEO te benutten dienen bedrijven zich meer bewust te worden van de SEO potentie in de eigen organisatie in combinatie met inbound marketing.

Wat te doen?

Allereerst is het belangrijk dat ondernemingen SEO overwegen mee te nemen in de online marketingmix. We hebben kunnen constateren dat internet een belangrijke functie heeft bij de oriëntatiefase en dus een belangrijke rol speelt bij de uiteindelijke conversie. SEO speelt hierbij een grote rol, wellicht wat minder direct te herleiden als conversie attributie niet gemeten worden.

Bij grote organisaties worden wekelijks en wellicht dagelijks aanpassingen doorgevoerd aan de website. Informatie wordt aangepast, toegevoegd, verwijderd, nieuwe functionaliteiten, campagnes, persberichten, et cetera. Deze activiteiten hebben allemaal directe raakvlakken met SEO. Als dit niet goed doordacht wordt gedaan kan er veel SEO waarde worden verspild.

Welke stappen zouden bedrijven moeten doorlopen?

Analyse:

Analyseren hoeveel en welk verkeer de website heeft en wat de waarde ervan is.

Potentie:

Onderzoeken wat de doelgroep belangrijk vindt op internet en hoe ze zoeken naar informatie. In combinatie met de analyse kan ingeschat worden of de huidige website hieraan voldoet en wat er nog te winnen valt.

Bewustwording:

Analyseren wie in en buiten de organisatie een rol hebben bij het onderhouden van de website en welke rol de website speelt in de marketing mix. De processen moeten helder in kaart worden gebracht, welke hebben een cruciale rol en waar liggen de uitdagingen.

Doelstellingen:

Het bepalen van realistische doelstelling op korte en lange termijn. Hoe gaan deze doelstellingen behaald worden? En welke KPI’s zijn hierbij van belang om het meetbaar te maken.

Actie:

Door de analyse en de bewustwording krijgt de organisatie een actieve rol bij SEO. Bij alle online activiteiten wordt continu gecontroleerd wat de negatieve en positieve raakvlakken zijn met SEO.

Samenvattend: Gevonden worden is essentieel voor een bedrijf en SEO speelt daar een cruciale rol in. Het draagt niet alleen bij aan de oriëntatie en conversie. Ook draagt het bij in het creëren van een sterk merk wat ook offline zijn weerslag heeft. Het kan dus structureel waarde toevoegen aan de totale marketingmix. Bedrijven onderschatten dit potentieel en doen zichzelf te kort door de kansen van SEO onvolledig te benutten.


*) Auteur Reynder Bruyns is SEO Manager bij Netsociety


Foto: affiliate (cc)




"

SEO marketing: de zoekmachine voorbij

SEO marketing: de zoekmachine voorbij: "

Zoekmachines zijn zo goed als standaard onderdeel geworden van ons dagelijks functioneren. Dat ‘Googlen’ een werkwoord is geworden zegt meer dan genoeg. Als we iets willen weten vragen we het aan iemand of we zoeken op internet. De informatie die we vinden via Google nemen we al snel aan als waar. Dat is eigenlijk behoorlijk bijzonder.

Zoekmachines hebben het vertrouwen dat we ze geven ‘verdiend’ door goede resultaten tonen na een zoekopdracht. Dat vraag-antwoordproces is uiterst complex. Er is een complete industrie omheen ontstaan in de vorm van zoekmachineoptimalisatie (Search Engine Optimization, of kort: SEO). Daarnaast kennen we vooral SEA (search engine advertising), de betaalde vorm van zoekresultaten .

Volgens een WUA onderzoek uit september 2010 vormen de organische zoekresultaten twee keer zo vaak het startpunt als de gesponsorde links bovenaan en rechts. Het onderzoek laat ook zien dat tijdens het oriëntatieproces in 70 procent van de gevallen een zoekmachine wordt gebruikt. De verwachting is dat dit percentage stijgt.

Zoekmachines zijn belangrijk in het oriëntatieproces van consumenten. Dat staat inmiddels buiten kijf. Voor bedrijven is het dus een noodzaak om goed vindbaar te zijn via zoekmachines. Veel bedrijven investeren op dit moment met name in betaalde zoekmachinemarketing (SEA), terwijl de stelling is dat rendement verbetert als ook de organische zoekresultaten worden geoptimaliseerd. Sterker nog, is het niet zo dat het behalen van uitmuntende zoekresultaten op het organische deel niet in veel grotere mate bijdraagt aan de autoriteit van een merk vanwege de geloofwaardigheid van organische versus betaalde (gesponsorde) resultaten?

In dit artikel beperk ik me met name tot de zoekmachine Google, omdat het de grootste zoekmachine is en ook de innovatiefste.

Wat is zoekmachineoptimalisatie?

Alvorens we de diepte ingaan wil ik eerst een korte toelichting geven over zoekmachineoptimalisatie. Het doel van deze marketingtechniek is om een website voor de juiste zoekwoorden zo hoog mogelijk te laten ranken in de zoekmachines. Hierbij wordt de technische kant van een website verbeterd, de inhoud en structuur en het linkprofiel van de website. Ik wil benadrukken dat dit de ‘kort door de bocht’ versie is van zoekmachineoptimalisatie.

Bedrijven vinden het over het algemeen niet prettig dat er veel veranderd moet worden aan een website. ‘De site werkt al jaren prima’. ‘Hoeveel levert het ons op als de aanpassingen worden gemaakt?’. ‘Wanneer zien we resultaat?’. ‘Waarom duurt het zo lang?’. ‘ICT, webredactie, marketeers, communicatieafdeling en Legal moeten er ook nog naar kijken.’ En dit is nog maar het begin. SEO is geen eenvoudig proces.

Bij de huidige zoekmachineoptimalisatie kijken we verder dan alleen de website. Optimalisatie PR, Social media optimalisatie, mediarijke content creëren en verspreiden, samenwerking met partners optimaliseren. Waar bemoeit die SEO consultant zich mee? Optimale vindbaarheid op het internet!

Vindbaarheid verbeteren & de dynamiek van Google

Google maakt jaarlijks enkele honderden kleine en grote aanpassing aan zijn zoekmachine om zo relevant mogelijke resultaten te tonen. Daarbij probeert Google de resultaten te verrijken met extra informatie die afhankelijk is van de intentie van de zoekopdracht.

Zoek bijvoorbeeld op ‘hypotheek’ in Google. Je krijgt vervolgens resultaten te zien van relevante websites en rechts zelfs een kaartje van hypotheekgeoriënteerde bedrijven bij je in de buurt. En tussen de zoekresultaten staat ook een lijstje met deze bedrijven in de buurt. Deze extra resultaten vallen behoorlijk op. Waar voorheen diverse grote spelers vochten om een plekje bij de eerste tien zoekresultaten staan er nu ineens resultaten van kleine organisaties bij je om de hoek. Tussen de zoekresultaten staan nu ook nieuwsresultaten rondom ‘hypotheek’. Ook een opvallende verschijning.

Al deze elementen ‘vechten’ om de klik van de gebruiker. Bij voorkeur wil je als bedrijf in al deze elementen zichtbaar zijn. Zo zijn er nog veel meer elementen te benoemen die de zoekresultaten kunnen verrijken.

Een voorbeeld ‘rich search’:

Al deze ‘rich search’ elementen vergen meer optimalisatie dan alleen de website. Het vergt goede processen binnen een organisatie om de beschikbare informatie op de juiste manieren te ontsluiten.

En dat is nog niet alles. Google probeert meer gebruik te maken van diverse social media-factoren. Het is Google natuurlijk niet ontgaan dat social media een belangrijk communicatiekanaal zijn waar we graag voorkeuren laten blijken door mensen, bedrijven en organisaties te followen, sharen, liken, retweeten, connecten, enz.

Google heeft recent de +1 button geïntroduceerd. Hiermee kunnen mensen ook hun voorkeur uiten voor bepaalde zoekresultaten en websites. Wat wil Google hiermee doen? Dit is nog niet duidelijk. Google is de functionaliteit aan het uitbreiden en verbeteren. Via de nog nieuwere dienst ‘Google Plus’ kun je je ‘+1’ activiteiten delen met je vrienden die op deze wijze je voorkeur kunnen zien. Zo wordt het mogelijk dat de zoekresultaten verder verrijkt kunnen worden met de voorkeur van je vrienden. Daarmee wordt het resultaat van je zoektocht wellicht nog relevanter.

Nieuwe diensten van Google

Google heeft er alle belang bij dat zoveel mogelijk mensen zijn zoekmachine gebruiken. Ze verdienen er immers veel geld mee mee. De bruto omzet van Google in Q2 2011 was ruim 9 miljard dollar. Dit geld wordt voornamelijk verdiend met de betaalde zoekmachinemarketing.

Google investeert in diverse diensten om zoeken binnen specifieke onderwerpen nog makkelijk te maken, de zogenaamde vertical search sites zoals ITA voor vluchtinformatie en financiële vergelijker (BeatThatQuote.com) . Zo kennen we nu allemaal al Google Shopping en Google Finance en recent is Google officieel live gegaan met Google Advisor. Het is niet altijd een succes, zoals bij Google Powermeter en Google Buzz. Maar het mag duidelijk zijn dat Google continu op zoek is naar allerlei mogelijkheden om extra diensten aan te bieden rondom zoekresultaten waarmee het zijn omzet verder kunnen verhogen.

Inbound marketing & SEO

De enorme ontwikkeling die internet heeft doorgemaakt en nog steeds doormaakt heeft voor diverse nieuwe vormen van marketing gezorgd. Een daarvan is inbound marketing. Bij inbound marketing wordt getracht optimaal gebruik te maken van de communicatiemogelijkheden op internet. Om zo goed mogelijk gevonden te worden betekent ook dat je als bedrijf actief moet zijn op internet, niet alleen met adverteren, maar vooral ook met communiceren. Met inbound marketing wil je met name stimuleren dat andere over je merk praten op internet en je website bezoeken.

Dit ‘gratis’ verkeer stimuleer je door nuttige informatie te verspreiden op diverse manieren en door actief deel te nemen aan discussies op internet. Bovendien leidt inbound verkeer ook tot een hogere ‘ranking’ van Google in de SEO resultaten. Want hoe meer mensen op internet praten over een merk hoe groter de kans is dat men ook een link maakt naar de website.

Het is goed mogelijk dat veel van deze activiteiten die leiden tot inbound traffic al bestaan in de organisatie. Echter is men zich onvoldoende bewust van de rol in het totale plaatje. Hieronder een overzicht van diverse inbound factoren.

Wat doen bedrijven met SEO?

Even een kleine test. Weet je hoeveel SEO bezoekers je website heeft? Hoeveel SEO omzet levert de website op? Voor welke zoekwoorden wordt de website gevonden? Wat is het SEO bezoekers gedrag op de website? Welke rol speelt SEO bij de oriëntatie en uiteindelijke conversies? Zomaar even een paar vragen, waarvan ik zeker weet dat teveel bedrijven met websites ze niet kunnen beantwoorden. Goed meten is weten!

Op dit moment laten bedrijven SEO voornamelijk door bureaus uitvoeren. Hierbij wordt vaak alleen gekeken naar de optimalisatie van de website. Gevolg is dat de SEO awareness in de organisatie beperkt blijft en dat de optimalisatieslag van tijdelijke aard is. Om het maximale potentieel van SEO te benutten dienen bedrijven zich meer bewust te worden van de SEO potentie in de eigen organisatie in combinatie met inbound marketing.

Wat te doen?

Allereerst is het belangrijk dat ondernemingen SEO overwegen mee te nemen in de online marketingmix. We hebben kunnen constateren dat internet een belangrijke functie heeft bij de oriëntatiefase en dus een belangrijke rol speelt bij de uiteindelijke conversie. SEO speelt hierbij een grote rol, wellicht wat minder direct te herleiden als conversie attributie niet gemeten worden.

Bij grote organisaties worden wekelijks en wellicht dagelijks aanpassingen doorgevoerd aan de website. Informatie wordt aangepast, toegevoegd, verwijderd, nieuwe functionaliteiten, campagnes, persberichten, et cetera. Deze activiteiten hebben allemaal directe raakvlakken met SEO. Als dit niet goed doordacht wordt gedaan kan er veel SEO waarde worden verspild.

Welke stappen zouden bedrijven moeten doorlopen?

Analyse:

Analyseren hoeveel en welk verkeer de website heeft en wat de waarde ervan is.

Potentie:

Onderzoeken wat de doelgroep belangrijk vindt op internet en hoe ze zoeken naar informatie. In combinatie met de analyse kan ingeschat worden of de huidige website hieraan voldoet en wat er nog te winnen valt.

Bewustwording:

Analyseren wie in en buiten de organisatie een rol hebben bij het onderhouden van de website en welke rol de website speelt in de marketing mix. De processen moeten helder in kaart worden gebracht, welke hebben een cruciale rol en waar liggen de uitdagingen.

Doelstellingen:

Het bepalen van realistische doelstelling op korte en lange termijn. Hoe gaan deze doelstellingen behaald worden? En welke KPI’s zijn hierbij van belang om het meetbaar te maken.

Actie:

Door de analyse en de bewustwording krijgt de organisatie een actieve rol bij SEO. Bij alle online activiteiten wordt continu gecontroleerd wat de negatieve en positieve raakvlakken zijn met SEO.

Samenvattend: Gevonden worden is essentieel voor een bedrijf en SEO speelt daar een cruciale rol in. Het draagt niet alleen bij aan de oriëntatie en conversie. Ook draagt het bij in het creëren van een sterk merk wat ook offline zijn weerslag heeft. Het kan dus structureel waarde toevoegen aan de totale marketingmix. Bedrijven onderschatten dit potentieel en doen zichzelf te kort door de kansen van SEO onvolledig te benutten.


*) Auteur Reynder Bruyns is SEO Manager bij Netsociety


Foto: affiliate (cc)




"

19 juli, 2011

Hi-tec

Ik ben eigenlijk a Lucky B**. 40 Jaar geleden bij Siemens in München mocht ik al meewerken aan een oplossing om 12 lagen multilayers te ontwikkelen voor militaire toepassingen. Wat later in Duitsland stond ik met collega's aan de wieg van de eerst zelfbedieningspompen en elektronische telwerken. Heel kort zag ik hoe de technici van JVR de eerste 3D TV (noemden we toen stereo TV) demonstreerden. In Hong Kong was ik getuige van de introductie van de eerste IBM PC's met (toen nog) een 512k moederbord. Als marketing manager mocht ik Amiga's en de CDTV introduceren. Ik was nauw betrokken bij interactieve Teletekst (de tijd voor internet) en even later bij de spannende introductie van internet via de kabel in Noord Nederland. In Zeeland kreeg ik de vrijheid om alle grassprieten te filmen en op internet te zetten (hoezo Youtube?). En nu? Nu ben ik intensief betrokken bij de introductie van microkrediet in West Brabant. Straks? Nog steeds op zoek naar uitdagingen. Of het nu om hockey gaat of studenten begeleiden, om ondernemers te helpen of voorop te lopen met nieuwe (sociale) media. Ik ben nog niet uit geleerd.

Van patriarchaal naar matriarchaal?


Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat vrouwen sterk in  opmars zijn. Meer dan de helft van mijn klanten (starters) zijn vrouwen (65% plus), vrouwenvoetbal (net WK gezien) is interessanter dan de saaie kerels. Vrouwen hockey absolute wereldtop, Waterpolo idem dito. Kroes? Een toppertje. Door wie wordt straks Rutte vervangen?

13 juli, 2011

Ouwe L... dag

Zo, eerst even wennen aan de nieuwe nog rustigere lay-out.

Wat was er vandaag:


  • 08.30 bezoekje huisarts om een nieuw receptje vragen
  • 09.00 afspraak gemeente over SOM en de toekomst 
  • 11.00 zes afspraken maken voor Qredits voor al volgende week
  • 12.30 gauw een paar boterhammen
  • 13.30 naar Amphia Breda voor check up
  • 14.30 blog bijwerken
  • 15.00 SOM rapportage bijwerken ivm REAP
  • 16.30 laatste klant deze week voor Qredits voorbereiden


Ik mis de hectiek van het bedrijfsleven :-)
Morgen gewoon weer twee klanten.

Keep u posted

12 juli, 2011

Google+ al richting 10 miljoen gebruikers

Google+ al richting 10 miljoen gebruikers: "

En zo snel kan het gaan, slechts twee weken oud en nu zijn er al berichten dat Google+ dichtbij de 10 miljoen gebruikers zit. Deze eerste magische grens kan vandaag al worden bereikt. Dit stelt Paul Allen van Ancestry.com die een methode heeft bedacht om het aantal gebruikers van het nieuwe sociale netwerk te berekenen....

Lees verder »




google_plus_logo

01 juli, 2011

De starter, Brussel en het verborgen subsidiegoud

De meeste ondernemers zullen het liefst met een grote boog om Brussel heen lopen. Over Europese subsidies voor ondernemers hoor je weinig. Maar, kom je wel in aanmerking voor een subsidieregeling, dan gaat het niet over een paar duizend euro, maar over tonnen of zelfs miljoenen. Dan kun je jezelf rijk rekenen, toch?

Op subsidiejacht of niet?
‘De subsidiejacht in Brussel is zeker niet eenvoudig voor startende ondernemers’, zegt Arno Schoevaars, EU-specialist van subsidieadviesbureau PNO. ‘De Europese Commissie heeft geen specifieke subsidieregelingen voor starters; er wordt geen onderscheid gemaakt tussen starters en mkb’ers. Informatie over Europese subsidies is slecht vindbaar. Alles staat wel beschreven op een van de vele webpagina’s van de Europese Commissie, maar het is vaak flink graven voordat je het juiste vindt.’

Tip 1: Onder meer AgentschapNL helpt je bij het ontsluiten van deze informatie.

Voor de meeste Europese subsidieregelingen geldt bovendien dat er geen cent wordt toegekend aan individuele bedrijven. De subsidies zijn vooral gericht op samenwerking. Schoevaars: ‘De EU geeft alleen subsidie aan internationale samenwerkingsverbanden waarin universiteiten, grote bedrijven en mkb’ers samenwerken aan een eindproduct. Voor starters is het ontzettend moeilijk om een relevant samenwerkingsverband te vinden, laat staan te beginnen.’
Tip 2: Ontwikkel niet zelf een samenwerkingsverband, maar zoek aansluiting bij bestaande samenwerkingsverbanden. AgentschapNL en subsidieadviseurs kunnen je hierbij ondersteunen.


Tip 3: De Europese Commissie zoekt actief naar manieren om starters en mkb’ers makkelijker toegang te geven tot de beschikbare middelen van de EU. Daartoe zijn bijvoorbeeld netwerkprojecten Biochem (voor biochemische producten) en MOBIP (voor mobiele ICT applicaties) in het leven geroepen. In die netwerken vind je andere ondernemers die op zoek zijn naar Europese subsidies. Ook subsidieadviseurs organiseren dit soort netwerkbijeenkomsten.


Toch proberen?
Volgens Schoevaars blijken innovatieregelingen de meest interessante Brusselse subsidies voor kleine ondernemers. ‘De EU stelt steeds vaker als eis dat mkb’ers onderdeel zijn van een samenwerkingsverband dat nieuwe producten of technieken ontwikkelt.’


In de volgende subsidieprogramma’s spelen MKB’ers een steeds grotere rol in samenwerkingsverbanden:
- De verschillende onderdelen van het Zevende Kaderprogramma (FP7)
- Regeling Eco-Innovation, dat onderdeel uitmaakt van het Competetiveness and Innovation Programme (CIP)

Ook interessant:
- Erasmus for Young entrepreneurs. Een keertje kijken bij een ervaren ondernemer in een ander Europees land? De Europese Commissie heeft een subsidieregeling voor dit soort tripjes.

Wegblijven
Waar moet je als starter met een grote boog omheen lopen in Brussel? Begin niet aan een Europees subsidieproject wanneer je alleen geïnteresseerd bent in het subsidiegeld, is het devies van Schoevaars. Volgens de subsidie-expert varieert de slaagkans van een subsidieaanvraag tussen de 4 en 35 procent. ‘Dat terwijl het schrijven van de aanvraag erg complex en tijdrovend is.’ Zo moet de aanvraag in het Engels worden ingediend.

Na indiening duurt het volgens de statistieken van Schoevaars meestal een halfjaar tot een jaar voordat je project wordt goedgekeurd of afgekeurd. In de tussentijd ligt je project dus stil.

Schoevaars: ‘Bedenk dat een internationale samenwerking extra tijd en geld kost. Een Europese subsidie dekt gemiddeld de helft van de gemaakte kosten. De extra investering die je zelf doet, moet dus wel opwegen tegen de voordelen van deelname.’
Tip 4: Denk goed na wat je met deelname aan zo’n samenwerkingsproject wilt bereiken. Ben je alleen geïnteresseerd in het subsidiegeld, doe het dan niet. Wanneer je geïnteresseerd bent in de subsidie en in toetreding tot een netwerk van organisaties die open innovatie nastreven en nieuwe klanten, partners en leveranciers wilt ontmoeten, dan kan het interessant zijn om te participeren.

Tip 5: Denk niet dat je als young entrepreneur helemaal niet moet beginnen aan een Europees subsidietraject. Bekijk de site cordis eens. Daar vind je alle informatie over de Europese R&D programma’s. De site is compleet, maar prik wel door het Europese jargon heen.